Regulamin

Zamówienia

• Zamówienia w Sklepie można składać mailowo na adres sklep@windandsnow.pl
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
• Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail - do potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
• Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji
• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Oferta Sklepu jest ważna tylko na terenie Polski..
• Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych”.
• windandsnow.pl zastrzega sobie w każdym przypadku prawo do weryfikacji złożonego zamówienia oraz jego anulowania w razie wątpliwości co do jego prawdziwości lub rzetelności.
• Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
• Do zamówienia może zostać wystawiona faktura VAT – NA WYRAŹNE ŻYCZENIE KLIJENTA. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki i wysyłana razem z zamówionym towarem. W pozostałych wypadkach dowodem sprzedaży jest paragon / rachunek.
• Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
  - za pobraniem – płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki
  - przelewem bankowym na konto sklepu.
• Przy każdym zamówieniu powyżej 500zł i przedpłacie na konto, koszt transportu  pokrywa  windandsnow.pl. Przy każdym zamówieniu do 500zł koszt transportu pokrywa kupujący .Przesyłkę realizuję firma UPS
  
  - 25 PLN wpłata na konto

• Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu jego wysłania. Zmiany zostaną uwzględnione o ile będzie to możliwe ze względu na stany magazynowe Sklepu z chwili dokonywania zmiany.
• Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. W przypadku, gdy do zamówienia ma zostać wystawiona faktura VAT, wycofanie zamówienia możliwe jest do momentu jej wystawienia.
• Wprowadzanie zmian w zamówieniu lub jego wycofanie możliwe jest poprzez kontakt emailem pod adresem sklep@windandsnow.pl
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Zwroty i reklamacje

• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy.  Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
• Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
• Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu ul. Krakowska 17a 50-424 Wrocław. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego pokrywa kupujący. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon wraz z opisem wady. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
• Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.